公共服务可观测解决方案

提效民生服务,护航数字政府

工业生产环境中,设备停机即意味着直接损失。Argus 将 IT 系统与生产数据融合,为制造企业提供从车间到管控层的全链路可观测能力,让每一次潜在故障都无所遁形。

守住民生底线
政务服务系统可用性≥99.5%,降低投诉率。
护航信创转型
信创系统上线即纳管,混合架构统一监控。
赋能集约提效
告警收敛率≥70%,运维效率提升40%以上

公共服务运维核心痛点

业务中断的“民生焦虑"

系统卡顿或宕机直接导致群众“白跑一趟",严重影响政务公信力。

民生焦虑

信创转型的“合规焦虑"

IT环境演变为国产化与原有系统并存的混合架构,传统运维能力面临断档风险。

改造焦虑

集约化改革的“绩效焦虑"

信息化人员精简、系统整合压减,同时必须保障系统高可用,亟需智能化手段提效。

绩效焦虑

Argus4.0 助力公共服务“主动可观测"转型

全栈融合可观测

全栈融合可观测 打破监控数据孤岛

  • 真正融合IT监控&APM统一展示服务器资源、网络流量、数据库状态与应用调用链。
  • 全栈统一可视系统自动绘制行政审批、OA、门户网站等核心业务的完整调用拓扑,运维人员彻底告别“多工具切换、手动拼凑信息"的低效模式。

智能根因分析 分钟级精准定位故障

  • Argus4.0拓扑感知自动将下游派生告警归并到真正的故障节点,大幅降低告警噪音。
  • 根因推断故障发生时,系统自动关联同一时段内的指标突变、应用慢链路、网络异常与日志错误堆栈,形成完整证据链,将故障定位时间从“小时级"压缩至“分钟级"。
智能根因分析
端到端体验追踪

端到端体验追踪 守护群众办事体验

  • 端到端追踪能力前端用户体验监控全面覆盖Web门户、H5、小程序,实时监测页面加载与交互性能;后端APM支持Java、Python、Golang等主流语言探针,精准定位慢SQL与异常代码。
  • TraceID关联将前端请求与后端链路、应用日志深度关联,投诉发生前主动消除体验瓶颈。

全面适配信创生态 护航国产化平滑替代

  • 全面适配主流国产CPU(飞腾、鲲鹏、海光、龙芯等)、国产操作系统(麒麟、统信、openEuler等)、国产数据库(达梦、人大金仓等)及国产中间件(东方通、宝兰德等)。
  • 混合架构统一监控在x86与信创并存的混合架构下,为信创转型提供坚实的“最后一道防线"。
全面适配信创生态

关于公共服务可观测,客户最关心的问题

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Argus 通过全栈融合监控(基础设施 + APM + 用户体验),在故障发生前主动预警。智能告警引擎会自动收敛冗余告警,并通过根因分析快速定位问题源头。对于关键业务系统,支持设置多级告警策略与自动化处置流程,确保在群众感知到异常之前完成故障修复,系统可用性可达 99.9% 以上。 完全可以。Argus 已全面适配主流国产 CPU(飞腾、鲲鹏、海光、龙芯)、国产操作系统(麒麟、统信、openEuler)、国产数据库(达梦、人大金仓)及国产中间件(东方通、宝兰德)。在混合架构下,Argus 提供统一监控视图,无论是传统 x86 还是信创平台,运维人员都能在同一个平台上查看性能指标、日志与调用链,大幅降低信创转型期的运维复杂度。 Argus 通过 AI 智能分析引擎,将告警收敛率提升至 70% 以上,减少运维人员的告警疲劳。系统会自动识别异常流量、预测设备过载风险,并生成处置建议沉淀为知识库。配合自动化巡检、一键诊断、智能根因分析等功能,单个运维人员可管理的系统规模提升 3-5 倍,真正实现少人多事的集约化运维目标。
Argus 通过全栈融合监控(基础设施 + APM + 用户体验),在故障发生前主动预警。智能告警引擎会自动收敛冗余告警,并通过根因分析快速定位问题源头。对于关键业务系统,支持设置多级告警策略与自动化处置流程,确保在群众感知到异常之前完成故障修复,系统可用性可达 99.9% 以上。 完全可以。Argus 已全面适配主流国产 CPU(飞腾、鲲鹏、海光、龙芯)、国产操作系统(麒麟、统信、openEuler)、国产数据库(达梦、人大金仓)及国产中间件(东方通、宝兰德)。在混合架构下,Argus 提供统一监控视图,无论是传统 x86 还是信创平台,运维人员都能在同一个平台上查看性能指标、日志与调用链,大幅降低信创转型期的运维复杂度。 Argus 通过 AI 智能分析引擎,将告警收敛率提升至 70% 以上,减少运维人员的告警疲劳。系统会自动识别异常流量、预测设备过载风险,并生成处置建议沉淀为知识库。配合自动化巡检、一键诊断、智能根因分析等功能,单个运维人员可管理的系统规模提升 3-5 倍,真正实现少人多事的集约化运维目标。
Argus 通过全栈融合监控(基础设施 + APM + 用户体验),在故障发生前主动预警。智能告警引擎会自动收敛冗余告警,并通过根因分析快速定位问题源头。对于关键业务系统,支持设置多级告警策略与自动化处置流程,确保在群众感知到异常之前完成故障修复,系统可用性可达 99.9% 以上。 完全可以。Argus 已全面适配主流国产 CPU(飞腾、鲲鹏、海光、龙芯)、国产操作系统(麒麟、统信、openEuler)、国产数据库(达梦、人大金仓)及国产中间件(东方通、宝兰德)。在混合架构下,Argus 提供统一监控视图,无论是传统 x86 还是信创平台,运维人员都能在同一个平台上查看性能指标、日志与调用链,大幅降低信创转型期的运维复杂度。 Argus 通过 AI 智能分析引擎,将告警收敛率提升至 70% 以上,减少运维人员的告警疲劳。系统会自动识别异常流量、预测设备过载风险,并生成处置建议沉淀为知识库。配合自动化巡检、一键诊断、智能根因分析等功能,单个运维人员可管理的系统规模提升 3-5 倍,真正实现少人多事的集约化运维目标。
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