一、 政务云运维的“四大难题” 随着数字政府建设的深入，政务云环境日益复杂，传统运维模式正面临严峻挑战。领导层和运维团队普遍受困于以下四大难题： 多云异构，管理“看不清” 问题：各部门业务分散在不同云平台（如华为云、浪潮云、自建虚拟化等），形成新的“云烟囱”。领导无法从一个全局视角看清所有IT资源的使用情况、健康状态和成本，导致决策缺乏数据支撑。 业务卡顿，故障“定不准” 问题：当“一网通办”等核心业务在高峰期出现卡顿或中断时，运维团队往往在服